規(guī)范財(cái)務(wù)管理  為公司健康發(fā)展保駕護(hù)航 新年伊始，萬象更新。2月28日下午，市供水總公司召開2018年度財(cái)務(wù)管理工作會(huì)議，會(huì)議的主要目的是深入學(xué)習(xí)了黨的十九大精神，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神，總結(jié)2017年工作，部署2018年工作?？偣痉止茴I(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議，財(cái)務(wù)部全體成員、各獨(dú)立核算二級(jí)單位財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。 會(huì)議對(duì)財(cái)務(wù)管理工作管理精細(xì)化的新要求提出了具體要求和舉措。與會(huì)人員結(jié)合工作實(shí)際，深入交流了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)和財(cái)務(wù)管理工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作中遇到的問題和困難進(jìn)行了探討，對(duì)如何加強(qiáng)和改進(jìn)各單位會(huì)計(jì)核算、內(nèi)部控制建設(shè)等方面提出了意見建議。 會(huì)議指出，當(dāng)前對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的要求越來越高，制度規(guī)定越來越細(xì)，違規(guī)懲處越來越嚴(yán)，財(cái)務(wù)工作面臨前所 03-02 2018

市供水總公司為團(tuán)坊村解決水壓問題 以“奉獻(xiàn)”之水，澆灌“和諧”之花 ——市供水總公司為團(tuán)坊村解決水壓問題 近日，市供水總公司接到一份來自團(tuán)坊村的“技術(shù)咨詢函”，函中說明了該村飲水部分區(qū)域壓力不足的問題。雖然農(nóng)村安全飲用水不屬于公司服務(wù)范圍，但公司立即組織技術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)技術(shù)人員，對(duì)團(tuán)坊村飲水部分區(qū)域壓力不足的情況進(jìn)行實(shí)地勘察，并提供技術(shù)支持。 經(jīng)過了3小時(shí)的仔細(xì)勘察及測算，技術(shù)人員們發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)中存在泵房內(nèi)管道安裝不合理、主管道管材壓力等級(jí)不夠、管道法蘭連接處漏水等問題。在進(jìn)一步了解團(tuán)坊村飲水部分區(qū)域壓力不足的原因后，公司技術(shù)人員在實(shí)地勘察后第二天就給予了團(tuán)坊村回函，并協(xié)助解決了水壓不足的問題，解決了團(tuán)坊村村民的燃眉之急，得 02-24 2018

送水到戶  為民解憂   為切實(shí)解決管道維修期間沿線居民的用水問題，保障用戶過上一個(gè)祥和快樂的春節(jié)，近日，市供水總公司采取送水到戶的方式來滿足居民生活用水。 市供水總公司二水廠至加壓站DN800管道運(yùn)行時(shí)間長達(dá)30多年，途徑車橋水庫段出現(xiàn)漏點(diǎn)，大量成品自來水流入水庫。為保障管道的正常運(yùn)行，公司利用冬季水庫枯水期，停止管道運(yùn)行并對(duì)其進(jìn)行維修，由此對(duì)沿線車橋村、周河村的部分居民用水造成了影響。 隨著一股股清泉注入容器中，周河一組村民劉延飛臉上洋溢出了燦爛的笑容，眼里流露出十分感激的神情，他對(duì)供水工作人員說“你們給我們送來了“甘露”,幫我們解決了大難題啊，真是太感謝你們了”。由于涉及到住戶比較分散 02-24 2018

供水調(diào)度監(jiān)控中心增加服務(wù)熱線坐席線路保供水 1月30日，公司供水調(diào)度監(jiān)控中心客服熱線電話（2304699）由兩條人工接聽坐席線路增加到三條，以有效應(yīng)對(duì)故障（凍壞）水表和水管報(bào)修工作。 近日，荊門市遭遇入冬以來第二輪低溫雨雪冰凍天氣，造成大量用戶室外供水設(shè)施被凍壞導(dǎo)致無水或漏水，公司熱線電話（2304699）兩條人工接聽坐席線路持續(xù)處于繁忙狀態(tài)，致使有用戶反映熱線電話打不進(jìn)來。為更換地做好熱線服務(wù)工作，公司于1月29日起進(jìn)行新增一條人工坐席線路的準(zhǔn)備工作，經(jīng)過連續(xù)施工和調(diào)試，于30日中午12時(shí)20分開通使用熱線電話（2304699）的第三條人工接聽坐席線路。同時(shí)，抽調(diào)業(yè)務(wù)熟練同志參加熱線電話接聽工作，增加了接聽熱線電話和轉(zhuǎn)辦督辦力量。據(jù) 02-06 2018

審計(jì)部大力拓展公司內(nèi)部審計(jì)范圍和深度 自2017年6月市供水總公司審計(jì)部成立以來，公司內(nèi)部審計(jì)由過去傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)導(dǎo)向型內(nèi)部審計(jì)轉(zhuǎn)變成價(jià)值增值型全方位的管理審計(jì)，拓展到企業(yè)重大決策、業(yè)務(wù)流程、主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及其控制、項(xiàng)目實(shí)施過程及效果、內(nèi)控體系有效性等方面，推動(dòng)企業(yè)不斷完善內(nèi)部控制系統(tǒng)，有效地發(fā)揮了內(nèi)部審計(jì)在公司管理中的監(jiān)管作用。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年該部已完成56項(xiàng)工程結(jié)算審計(jì)工作，先后完成了采購管理審計(jì)、新世界花園工程項(xiàng)目審計(jì)、水源保護(hù)研控培訓(xùn)中心2017年上半年的經(jīng)營業(yè)績審計(jì)，2018年將繼續(xù)開展安裝公司單項(xiàng)工程考核審計(jì)、楓雅麗舍工程項(xiàng)目審計(jì)等專項(xiàng)審計(jì)工作，成功防范了風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)了企業(yè)免疫力。 01-11 2018

物資器材公司開展掃雪除冰活動(dòng)    自1月3日起我市迎來了今冬第一場雪，出現(xiàn)道路積雪結(jié)冰現(xiàn)象。為方便市民出行，1月6日上午，物資器材公司當(dāng)班員工自發(fā)集合到通往倉庫的通道上，開展掃雪除冰活動(dòng)。    活動(dòng)中，大家一字排開，充分利用鐵锨、掃帚等勞動(dòng)工具，熱火朝天地開展掃雪除冰活動(dòng)。經(jīng)過近2個(gè)小時(shí)的辛苦奮戰(zhàn)，一條被冰雪覆蓋的道路打掃出近4米寬，100米長安全通道，既保證了公司應(yīng)急搶修車輛的安全進(jìn)出，同時(shí)也為院內(nèi)居民安全出行提供了便利。    此次掃雪活動(dòng)不僅消除了積雪帶來的安全隱患，也充分體現(xiàn)了物資器材公司員工吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作、甘于奉獻(xiàn)的戰(zhàn)斗精神。 &nbs 01-11 2018

鑫泉物業(yè)公司開展節(jié)前消防安全大檢查          12月15日，鑫泉物業(yè)公司主要負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)所屬三個(gè)小區(qū)物業(yè)管理處主任，對(duì)各個(gè)小區(qū)消防安全工作進(jìn)行了一次全面檢查。         檢查組首先按照《2017年消防安全及高層建筑消防安全綜合治理方案》要求，對(duì)各小區(qū)進(jìn)行了地毯式檢查。在隨后的檢查點(diǎn)評(píng)中，三個(gè)小區(qū)主任以問題為導(dǎo)向，互相找問題“揭短”，并對(duì)存在的問題進(jìn)行討論研究分析，提出合理化的建議和意見，找出切實(shí)可行的解決辦法。    此次消防安全大檢查 12-19 2017

收費(fèi)中心開展業(yè)務(wù)技能比武 為提高收費(fèi)人員的綜合服務(wù)水平，11月29日收費(fèi)中心邀請(qǐng)信息中心、客服中心技術(shù)人員對(duì)全體收費(fèi)員進(jìn)行了為期一天的實(shí)操綜合測試。 測試內(nèi)容主要將用戶咨詢、投訴及日常應(yīng)用較多的問題收集整理成題庫，采取抽簽的形式，每人5題，單獨(dú)測試，20分鐘以內(nèi)完成。信息中心、客服中心會(huì)同收費(fèi)中心模擬用戶對(duì)每人抽中的題目采取現(xiàn)場提問的方式進(jìn)行，并取三方的平均分為綜合得分。每道題目需結(jié)合前期培訓(xùn)的服務(wù)禮儀、行業(yè)知識(shí)及收費(fèi)系統(tǒng)操作，主要從業(yè)務(wù)操作、十字敬語及儀容儀表三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)分，權(quán)重為75%、20%、5%。 通過測試提升了收費(fèi)人員的專業(yè)素質(zhì)及工作能力，為今后的工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。參賽人員紛紛表示，此次考試讓大 12-07 2017